1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour HETERACTIS. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement des données
📌 Nom de l’entreprise : MONSIEUR SEBASTIEN VIDOTTO
📌 SIREN : 483 602 843
📌 Siège social : 9 chemin de Bordeneuve, 31700 Mondonville, France
📌 Email de contact : [email protected]
3. Données collectées et finalités du traitement
Nous collectons et traitons certaines données personnelles afin d’assurer le bon fonctionnement de notre site et d’améliorer nos services.
Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
✔️ Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (lors d’un formulaire de contact).
✔️ Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies et outils d’analyse).
✔️ Données transactionnelles : Si un achat ou un service est souscrit, certaines informations de paiement peuvent être traitées par des prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal).
Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les objectifs suivants :
✅ Gestion des demandes via les formulaires de contact
✅ Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
✅ Analyse des statistiques de fréquentation
✅ Sécurisation du site et prévention des fraudes
✅ Envoi d’informations et de newsletters (avec consentement préalable)
4. Partage des données
Nous ne revendons aucune donnée personnelle. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec :
🔹 Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité du site).
🔹 Outils analytiques comme Google Analytics pour suivre les performances du site.
🔹 Services tiers de paiement sécurisés en cas d’achat de services.
Tous les prestataires respectent les normes de confidentialité et de sécurité du RGPD.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur traitement :
📌 Formulaire de contact : 1 an après la dernière interaction
📌 Données analytiques : 13 mois (période standard Google Analytics)
📌 Facturation et obligations légales : 10 ans (obligation comptable)
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✔️ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données vous concernant.
✔️ Droit de rectification : Vous pouvez modifier ou corriger vos données.
✔️ Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
✔️ Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de certaines données.
✔️ Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données sous un format exploitable.
🔹 Exercer vos droits : Pour toute demande, contactez-nous à [ton email de contact]. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :
✅ L’accès non autorisé
✅ L’altération, la perte ou la destruction
✅ Toute utilisation abusive ou divulgation
Notre site utilise un protocole HTTPS sécurisé et les données sensibles (paiements, identifiants) sont cryptées.
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des statistiques. Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies à tout moment via votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
📅 Dernière mise à jour : [Date du jour]
10. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à :
📩 Email : [email protected]
📍 Adresse postale : 9 chemin de Bordeneuve, 31700 Mondonville, France